Analista de Suporte Jr.
(051) 8510-9093
Objetivo
Busco uma posição que me permita aplicar os conhecimentos na área de TI adquiridos durante vários anos e proporcione a oportunidade de aprender novas tecnologias e aprimorar minhas habilidades.
Perfil Pessoal
Possuo conhecimento de hardware e Software, solidificados pelos 7 anos de experiência na área. Participei de projeto utilizando DEPLOY, migrando mais de 200 maquinas para Windows 7. Tenho facilidade para trabalhar em equipe e criar soluções que facilitam o dia a dia. Além disso, invisto em crescimento técnico, através de cursos, seminários/palestras e certificações.
Áreas de Conhecimento
Web: Web Services, HTML e Flash;
Bancos de Dados: SQL Server 2005/2008, Oracle;
Redes: Windows 2000/2003/2008;
Sistemas: Windows XP/Vista/Seven e Linux;
Ferramentas: Deploy, Sysprep, SCCM, DHCP, AD, VPN, PXE, Putty (configuração de portas e acesso);
Certificações
ITIL® Foundation v3 - 2012
Experiência Profissional
CLR Internet UOL Host – Analista de Suporte Jr., a partir de Abril/2006, Porto Alegre (RS) – atual.
Configuração e manutenção de hardware e software;
Atendimento a cliente interno remotamente;
Responsável pelo estoque de Informática, controle de saída e entrada de equipamentos.
Configuração de Switch, DCHP e AD;
Disponibilizar primeiro acesso aos admitidos (maquinas e dados de acesso).
Escolaridade
Redes de Computadores
Universidade Unilasalle - Canoas (RS), 2008 - Trancado;
Cursos
MS6292 - Installing and Configuring Windows 7 Client – Sisnema – Porto Alegre (RS);
Técnico em Informática – QI Escola – Porto Alegre (RS) formação 2005;
Fundamentos de Gerenciamento Serviços baseado no ITIL® v3 – POETA – São Paulo (SP), Abril/2012.
Aplicações do IPV6 – Sisnema – Porto Alegre (RS), 2011;
Novas Soluções Windows 7 e Server 2008 – Microsoft e Sisnema – Porto Alegre (RS), 2011;